Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a AltoRegalo. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de AltoRegalo, ubicado en https://www.altoregalo.com.ar/.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web de AltoRegalo si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Objeto

El presente documento tiene como objeto establecer los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web AltoRegalo (en adelante, "el Sitio Web"), cuya finalidad es la exhibición y comercialización de regalos, objetos de diseño y productos afines.

2. Proceso de Pedido

AltoRegalo opera como un catálogo en línea con un sistema de solicitud de pedidos. El proceso no constituye una compra en línea con pago automático, sino una solicitud que será confirmada posteriormente.

• Selección de Productos: El usuario selecciona los productos de su interés y las cantidades deseadas a través del "Carrito de Compras" del Sitio Web.
• Envío de la Solicitud: Una vez completado el carrito, el usuario debe llenar un formulario con sus datos de contacto y entrega para enviar la solicitud de pedido.
• Confirmación del Pedido: Tras recibir la solicitud, AltoRegalo se pondrá en contacto con el usuario a la brevedad posible a través de WhatsApp o correo electrónico para:
  • Confirmar la disponibilidad y el stock de los productos solicitados.
  • Informar el importe final, incluyendo posibles descuentos y costos de envío.
  • Coordinar el método de pago y los detalles de la entrega o retiro.
• Finalización de la Compra: La compra se considerará perfeccionada únicamente cuando AltoRegalo haya confirmado el pedido y el pago haya sido acreditado.

3. Precios y Disponibilidad

Precios: Todos los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS). Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio final válido será el que se informe al momento de la confirmación del pedido.

Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. Si un producto no estuviera disponible al momento de preparar el pedido, se lo comunicaremos al usuario y le ofreceremos alternativas o la posibilidad de anular esa parte del pedido.

Imágenes: Las fotos y imágenes de los productos en el Sitio Web son a modo ilustrativo y pueden existir ligeras variaciones con el producto final.

4. Pagos

Los métodos de pago disponibles (transferencia bancaria, Mercado Pago, efectivo, etc.) serán comunicados por AltoRegalo al momento de confirmar el pedido con el usuario. El pedido no será despachado hasta que el pago se haya acreditado correctamente.

5. Envíos y Retiros

Ofrecemos dos modalidades de entrega:

• Retiro en nuestro punto en Mar del Plata: El retiro es gratuito y debe ser coordinado previamente con AltoRegalo para asegurar que el pedido esté listo.
• Envío a Domicilio: Realizamos envíos a todo el país. Los costos y tiempos de entrega dependen de la empresa de logística y serán informados al usuario antes de finalizar la compra. AltoRegalo no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ocasionados por la empresa de transporte una vez que el paquete ha sido despachado.

6. Política de Devoluciones y Cambios

El usuario tiene derecho a solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del producto. Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

• No debe tener signos de uso.
• Debe ser devuelto en su embalaje original, con todas sus etiquetas y accesorios.
• El usuario deberá presentar el comprobante de compra.

Los costos de envío asociados a un cambio o devolución correrán por cuenta del usuario, a menos que el motivo del cambio sea un defecto de fabricación o un error en el envío por parte de AltoRegalo.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en el Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de AltoRegalo y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Argentina. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

8. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones. Se compromete también a proporcionar información veraz y precisa en los formularios de contacto y pedido.

9. Limitación de Responsabilidad

AltoRegalo no se responsabiliza por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios del Sitio Web, ni por la exactitud o veracidad del contenido de sitios de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces.

10. Modificaciones

AltoRegalo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al usuario revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: altoregalomdp@gmail.com.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de los mismos será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.